Estas condiciones aplican exclusivamente a compras con entrega en México realizadas con Programming Car Pro LLC.
Pedido mínimo, precios y disponibilidad
El pedido mínimo es de $15,000 MXN. Los precios se expresan en pesos mexicanos. Antes del pago recibirás el desglose del equipo, envío, protección obligatoria y cualquier impuesto o cargo aplicable, junto con el total a pagar.
Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Las promociones se surten hasta agotar existencias y durante su vigencia; no se acumulan con otras promociones. Los precios y descuentos pueden cambiar para compras futuras. Se respetará el total confirmado de tu pedido.
Envíos dentro de México
Envío gratuito a todo México en compras desde $15,000 MXN. El proveedor despacha directamente a la dirección del cliente. El plazo de entrega se confirma antes del pago.
El proveedor indica una entrega de 1 a 2 días dentro del área metropolitana que atiende. Para otros destinos, el tiempo depende de la paquetería y se confirma en la cotización.
Los paquetes con peso superior a 20 kg pueden requerir manejo especial y un plazo diferente, que se confirman antes del despacho. El envío continúa siendo gratuito. Si solicitas una paquetería propia, su elección se confirma por escrito antes del despacho.
Seguro de envío obligatorio: 1%
Todos los envíos de México requieren seguro de envío obligatorio con un cargo equivalente al 1% del precio del escáner antes de IVA. Este concepto se desglosa antes del pago y se cobra en un solo pago junto con el equipo, el envío y los demás cargos aplicables.
Antes del pago se confirman el valor declarado, la cobertura contratada, las exclusiones y el procedimiento de reclamación. El cargo del 1% no implica por sí solo una cobertura del 100% del valor del equipo. La autorización del cargo y del envío con valor declarado queda registrada por escrito o por un medio electrónico antes del despacho.
En caso de siniestro, la gestión de la protección se realiza conforme a los términos de la paquetería y de la cobertura contratada. Programming Car Pro te apoyará en el trámite, sin limitar los derechos que te correspondan frente al vendedor.
Recepción del pedido e incidencias
Revisa el paquete al recibirlo. Reporta daños, faltantes o discrepancias preferentemente dentro de las primeras 48 horas, conservando el empaque, el comprobante de entrega y las evidencias disponibles. Este plazo facilita la gestión con la paquetería; no limita tus derechos legales ni la garantía.
Devoluciones y cambios en México
Puedes solicitar una devolución comercial voluntaria dentro de 30 días desde la recepción. Requiere autorización escrita y que el equipo se devuelva en perfectas condiciones. Cuando proceda esta devolución, se aplicará un cargo del 20% y el cliente cubrirá el envío de retorno.
La aceptación de equipos activados debe confirmarse expresamente por escrito. La política de prueba de la tienda de Estados Unidos no se aplica automáticamente a México.
El cargo del 20% y las condiciones de la devolución voluntaria no limitan devoluciones por defectos, error de suministro, incumplimiento, garantía o derechos legales de revocación aplicables. Para iniciar una solicitud, contáctanos antes de enviar el equipo y recibirás las instrucciones correspondientes.
Pago, confirmación y despacho
El despacho se realiza una vez confirmado el pago y la existencia del producto. Antes de pagar se confirman las condiciones de entrega y el total completo. Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el proceso de compra.
Atención al cliente
Para cotizaciones, confirmaciones de cobertura, devoluciones o incidencias, escribe a info@programmingcarpro.com.
Estas condiciones comerciales complementan los derechos obligatorios que resulten aplicables y no los sustituyen.